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（一）监测预警精准化，兜住风险隐患。将全县重残、重病、脱贫监测等6.7万余名困难群体纳入重点监测范围，通过动态跟踪及时掌握需求，转介部门联办廉租房资格认定、防止返贫监测等事项共549件次，提前化解民生风险。（二）线上服务便捷化，兜快民生时效。由单一线下办理模式转为“线上＋线下”双轨办理机制，全面推行“愉悦救助通”线上申请渠道，社会救助线上办理占比达99.7%，实现群众少跑腿、数据多跑路。（三）个性帮扶暖心化，兜实特殊需求。针对流浪乞讨人员，开展“寒冬送温暖”行动，提供个性化服务28人次，新增临时救助点10个；推进就业推荐、维权协助，就业培训和岗位推荐服务5名，依法协助维权4件；持续推进传统救济实施，保障襄渝铁路民工残等624人，发放资金483.56万元，让帮扶更贴民心。
