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一是聚焦“访调结合、调解优先”。依托重庆市智能信访工作平台，增加“调解工作”模块，对达成调解协议并系统上传调解协议书的视同办结。
二是聚焦“依法办理、规范办理”。制定统一的答复文书模板，确保群众诉求依法办理。发挥复查复核监督纠错功能，依法维护群众合法权益。
三是聚焦“程序推进、实体化解”。严格按照《信访工作条例》时限规定推进问题办理，通过领导包案等工作机制，高位推动化解各类疑难复杂信访事项。
?????????????????????县信访办召开推进信访问题高质高效办理会议
